1.対象企業
東京都 不動産会社様
2.研修名
新入社員研修
3.開催日
2019年4月2日・3日
4.参加人数
6名様
5.目的
ビジネスマナーや社会人としての基本的態度など、社会人に必要な知識とスキルの習得と
不動産賃貸仲介営業実務の基礎知識を身につける。
6.プログラム内容
| ビジネスマナー |
身だしなみ | （１）身だしなみとは （２）身だしなみのチェック |
|---|---|---|
| 姿勢・挨拶・お辞儀 |
（１）姿勢の基本（立つ時、座る時） （２）挨拶の意味 （３）挨拶の基本 （４）お辞儀の基本 （５）挨拶の練習 |
|
| 笑顔・発声 | （１）笑顔のトレーニング （２）発声の基本 （３）発声練習 |
|
| コミュニケーション力 | （１）コミュニケーション力とは （２）傾聴とは （３）傾聴のトレーニング |
|
| 敬語 | （１）敬語の種類 （２）正しい敬語表現 （３）おかしな敬語 |
|
| 名刺交換 | （１）受け取り方の基本 （２）渡し方の基本 （３）名刺の置き方 |
|
| 電話応対 | （１）受け方の基本 （２）かけ方の基本 （３）ロールプレイング |
|
| 賃貸基礎 |
賃貸仲介業務の流れ | （１）賃貸仲介業務の流れ |
| 来店〜物件紹介 |
（１）反響応対 （２）来店応対 （３）希望条件ヒアリング （４）物件提案 （５）間取り図の見方 （６）物件案内 etc. |
|
| 入居申込～審査 | （１）入居申込 （２）契約金の計算 （３）審査 |
|
| 重要事項説明 |
（１）重要事項説明 （２）登記簿について （３）敷金精算について |
|
| 賃貸借契約〜引渡し | （１）賃貸借契約 （２）提出書類 （３）契約金の授受 （４）引渡し |
■研修をご検討されている企業様
研修内容、日数等については貴社のご都合に合わせてカスタマイズさせていただきます。詳細は下記よりお問合せください。
お問合せフォーム
