1.対象企業
香川県某不動産会社様
2.研修名
中堅社員研修(不動産営業社員対象・DiSC研修)
3.開催日
2018年10月19日
4.参加人数
6名様
5.目的
営業力強化
6.研修内容
営業スタッフの |
・お客様第一主義 ・責任感 ・情熱を持つ 等 |
自己分析 他者分析 |
・業務知識 ・外見 ・接客スキル ・資格 |
DiSCスタイル判別 |
(1)自分のスタイル判別
(2)お客様のスタイルの見分け方 (3)お客様のスタイルに合わせた営業手法 |
営業トレーニング |
(1)ロールプレイング(初期応対)
(2)ロールプレイング(お客様との会話) |
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