【研修報告】2019年11月22日・26日 DiSC研修（営業力強化研修）

現状分析

（１）顧客、部下との関係性について
（２）ウォーミングアップゲーム

DiSCとは？

（１）４つのスタイル
（２）DiSC理論
（３）マーストンモデル
（４）DiSCの定義
（５）DiSCの行動スタイル

自己理解

（１）自分のDiSCスタイル判別
（２）自分の行動特性を把握する
（３）自分の長所、短所を把握する
（４）効果性を高めるために必要な事項を把握する

顧客・部下のスタイル
の見分け方

（１）顧客のDiSCスタイル判別
（２）部下のDiSCスタイル判別

各スタイルの強み、
弱みを知る

（１）各スタイルの強み、弱みを知る
（２）弱みを抑える

（１）異なるスタイルに適応するコミュニケーション方法
（２）部下（後輩）のモチベーションを知る

営業ロールプレイング①

（１）顧客のモチベーションを知る
（２）顧客へのインタビュー

（１）プレゼンテーション
（２）クロージング