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【研修報告】2020年4月16日 新入社員研修

 
新入社員研修(不動産賃貸仲介営業)
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ALPINISM株式会社の代表取締役。 不動産仲介営業(売買、賃貸)、賃貸管理スタッフを経て、株式会社アパマンショップホールディングスに入社。 初の直営店である「アパマンショップ八重洲店」のオープンニングメンバーを担当。 その後、FC事業本部にてFC加盟企業向けの教育研修責任者、スーパーバイザーの統括役を歴任。 大手住宅メーカーの人事部を経て、2012年8月にALPINISM株式会社を設立。 現在は大手不動産フランチャイズ企業の研修講師や全国の不動産会社向けのコンサルティングを中心に活動中。

1.対象企業

某東京都不動産会社様

2.研修名

新入社員研修

3.開催日

2020年4月16日

4.参加人数

12名様

5.目的

1. 社会人としての基本習得

2. 不動産営業社員の基本習得

3. チームワークの醸成

6.プログラム内容

営業社員の役割認識(1)売れる営業マンの資質と心構え 
(2)グループディスカッション
お客様と信頼関係を築く
ために必要なステップ
(1)お部屋探しをする顧客の心理ステップ 
(2)コミュニケーションの3要素
(3)身だしなみ
(4)挨拶(姿勢、表情、お辞儀)
(5)お客様に好印象を与える名刺交換
挨拶練習(1)挨拶練習

お客様に好印象を与える「初期接客」

(1)初期接客の流れ
(2)ロールプレイング
お客様と信頼関係を築くため
に必要な「コミュニケーション力」

(1)コミュニケーション力とは
(2)傾聴について
(3)ロールプレイング

挨拶試験

(1)挨拶試験

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ALPINISM株式会社の代表取締役。 不動産仲介営業(売買、賃貸)、賃貸管理スタッフを経て、株式会社アパマンショップホールディングスに入社。 初の直営店である「アパマンショップ八重洲店」のオープンニングメンバーを担当。 その後、FC事業本部にてFC加盟企業向けの教育研修責任者、スーパーバイザーの統括役を歴任。 大手住宅メーカーの人事部を経て、2012年8月にALPINISM株式会社を設立。 現在は大手不動産フランチャイズ企業の研修講師や全国の不動産会社向けのコンサルティングを中心に活動中。

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