1.対象企業
関西圏 某不動産会社 様
2.研修名
賃貸仲介研修
3.開催日
2023年5月15日・16日
4.参加人数
3名様
5.目的
・営業マンに必要な資質とスキルについて ・営業マンが持つべきマインドとは ・賃貸仲介営業実務の知識を身につける。 ・賃貸仲介営業の手法を身につける。
6.プログラム内容
| ビジネスマナー | （１）身だしなみ （２）挨拶（お辞儀・笑顔） |
|---|---|
| 営業社員の心構え | （１）他店との差別化 （２）お客様第一主義 （３）情熱を持つ （４）責任感 （５）TOP営業スタッフの考え方・行動の検証 |
| 賃貸営業の流れ | （１）物件仕入れ （２）集客 （３）反響応対 （４）初期応対〜物件設定 （５）物件案内 （６）クロージング （７）追客（電話・メール） |
| 電話応対 ロールプレイング | （１）電話応対の基本 （２）電話応対５つのステップ （３）電話反響応対ロールプレイング |
| 接客ロールプレイング | （１）初期応対 （２）来店カードヒアリング （３）物件設定・案内物件決定 （４）クロージング |
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