1.対象企業
東京都 不動産会社様
2.研修名
ビジネスマナー研修
3.開催日
2022年8月22日
4.参加人数
20名様
5.目的
ビジネスマナーや社会人としての基本的態度など、社会人に必要な知識とスキルの習得と
不動産賃貸仲介営業実務の基礎知識を身につける。
6.プログラム内容
| ビジネスマナー |
身だしなみ | （１）身だしなみとは （２）身だしなみのチェック |
|---|---|---|
| 姿勢・挨拶・お辞儀 |
（１）姿勢の基本（立つ時、座る時） （２）挨拶の基本 |
|
| 敬語 | （１）敬語の種類 （２）正しい敬語表現 （３）おかしな敬語 |
|
| 名刺交換 | （１）受け取り方の基本 （２）渡し方の基本 |
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| 賃貸基礎 |
来店〜物件紹介 |
（１）反響応対 （２）追客 （３）物件提案 （４）物件案内 |
| クロージング | （１）クロージングの心得 （２）クロージング手法 |
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