【研修報告】2020年11月25日〜27日 賃貸リーダー研修(DiSC研修)

1.対象企業
静岡県某不動産会社様
2.研修名
賃貸リーダー研修(DiSC研修)
3.開催日
2020年11月25日〜27日
4.参加人数
4名様
5.目的
賃貸リーダーの顧客対応力強化、営業力強化、部下指導力強化
6.研修内容
賃貸リーダーの使命 | (1)賃貸リーダーの使命 |
リーダーシップ | (1)リーダーシップとは |
賃貸リーダーの業務 | (1)1日の業務フロー |
現状分析 | (1)顧客、部下との関係性について |
DiSCとは? | (1)4つのスタイル |
自己理解 | (1)自分のDiSCスタイル判別 |
顧客・部下のDiSCスタイル | (1)顧客のDiSCスタイル判別 |
各DiSCスタイルの強み、 | (1)各スタイルの強み、弱みを知る |
部下(後輩)への 対応方法 | (1)異なるスタイルに適応するコミュニケーション方法 |
営業ロールプレイング① | (1)顧客のモチベーションを知る |
営業ロールプレイング② | (1)プレゼンテーション |
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