1.対象企業
静岡県某不動産会社様
2.研修名
賃貸リーダー研修（DiSC研修）
3.開催日
2020年11月25日〜27日
4.参加人数
4名様
5.目的
賃貸リーダーの顧客対応力強化、営業力強化、部下指導力強化
6.研修内容
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賃貸リーダーの使命 |
（１）賃貸リーダーの使命 （２）賃貸リーダーの役割 |
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リーダーシップ |
（１）リーダーシップとは （２）リーダーの条件 |
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賃貸リーダーの業務 |
（１）１日の業務フロー （２）マネジメント （３）人材育成 etc. |
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現状分析 |
（１）顧客、部下との関係性について （２）ウォーミングアップゲーム |
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DiSCとは？ |
（１）４つのスタイル （２）DiSC理論 （３）マーストンモデル （４）DiSCの定義 （５）DiSCの行動スタイル |
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自己理解 |
（１）自分のDiSCスタイル判別 （２）自分の行動特性を把握する （３）自分の長所、短所を把握する （４）効果性を高めるために必要な事項を把握する |
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顧客・部下のDiSCスタイル |
（１）顧客のDiSCスタイル判別 （２）部下のDiSCスタイル判別 |
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各DiSCスタイルの強み、 |
（１）各スタイルの強み、弱みを知る （２）弱みを抑える |
| 部下（後輩）への 対応方法 |
（１）異なるスタイルに適応するコミュニケーション方法 （２）部下（後輩）のモチベーションを知る |
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営業ロールプレイング① |
（１）顧客のモチベーションを知る （２）顧客へのインタビュー |
| 営業ロールプレイング② | （１）プレゼンテーション （２）クロージング |
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