1. 対象企業
東京都 某不動産会社様
2. 研修名
不動産営業社員研修（新入社員研修）
3. 開催日
2022年4月17日
4. 参加人数
5名様
5. 目的
組織目標達成のための「業務知識習得」・「営業力向上」・「ビジネスマナーの習得」を図る
6. プログラム内容
| ビジネスで良い結果を出す為には | （１）ビジネスで良い結果を出す為に必要なもの （２）ビジネスで良い結果を出す為に必要な4つの要素 |
|---|---|
| コミュニケーションの３要素 | （１）話し手が聞き手に与える影響 （２）メラビアンの法則 |
| 身だしなみ・姿勢・挨拶 | （１）身だしなみのチェック （２）相手から信頼を得る事ができる正しい姿勢 （３）挨拶の基本 |
| お辞儀・笑顔・発声 | （１）お辞儀の基本 （２）相手に好印象を与える笑顔トレーニング （３）相手に好印象を与える発声トレーニング |
| 電話応対 ロールプレイング | （１）相手に好印象を与える電話応対の基本 （２）電話応対のチェックポイント （３）電話応対ロールプレイング |
| 敬語 | （１）敬語の種類 （２）正しい敬語表現 （３）よく使われる敬語 |
| 名刺交換 | （１）事前準備 （２）相手に好印象を与える受け方の基本 （３）相手に好印象を与える渡し方の基本 （４）名刺の扱い方 |
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