1.対象企業
東京都某不動産会社様
2.研修名
DiSC研修（営業力強化研修）
3.開催日
2019年11月22日・26日
4.参加人数
53名様
5.目的
不動産会社様の営業スタッフの顧客対応力強化、営業力強化
6.研修内容
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現状分析 |
（１）顧客、部下との関係性について （２）ウォーミングアップゲーム |
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DiSCとは？ |
（１）４つのスタイル （２）DiSC理論 （３）マーストンモデル （４）DiSCの定義 （５）DiSCの行動スタイル |
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自己理解 |
（１）自分のDiSCスタイル判別 （２）自分の行動特性を把握する （３）自分の長所、短所を把握する （４）効果性を高めるために必要な事項を把握する |
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顧客・部下のDiSCスタイル |
（１）顧客のDiSCスタイル判別 （２）部下のDiSCスタイル判別 |
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各DiSCスタイルの強み、 |
（１）各スタイルの強み、弱みを知る （２）弱みを抑える |
| 部下（後輩）への 対応方法 |
（１）異なるスタイルに適応するコミュニケーション方法 （２）部下（後輩）のモチベーションを知る |
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営業ロールプレイング① |
（１）顧客のモチベーションを知る （２）顧客へのインタビュー |
| 営業ロールプレイング② | （１）プレゼンテーション （２）クロージング |
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