1.対象企業
香川県某不動産会社様
2.研修名
営業力強化研修（DiSC研修）
3.開催日
2017年10月20日
4.参加人数
15名様
5.目的
営業力強化
6.研修内容
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DiSCスタイル判別 |
（１）自分のスタイル判別
（２）お客様のスタイルの見分け方 （３）お客様のスタイルに合わせた営業手法 |
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営業トレーニング |
（１）ロールプレイング（初期応対）
（２）ロールプレイング（希望条件ヒアリング） （３）ロールプレイング（物件設定） （４）ロールプレイング（クロージング） |
7.参加者の感想
「今回の研修を終えて、自分がどのようなタイプなのかを理解することができました。同時に、お客様をタイプ別に観察することで、どのようなタイプの対応が このお客様には適していているのかを具体的に学ぶことができました。」
「本研修を行ったことによって自身の傾向がとてもよく理解できました。また、自分の課題としている部分など（時間管理、書類の丁寧さ、など）も診断の結果から現れていました。その中で自分がこれから何を心掛けていけばよいのか、全てのお客様に同じような接客を行うよりも効率的で気がつくこともとても多く学ぶ内容でした。」
「今までの接客はどのタイプのお客様に対しても、自分をあまり変えずに提案していましたが、独りよがりの接客だったのだと分かることができました。」
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